Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. WWW.VETROPIA.COM no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

VETROPÍA NUTRICIÓN  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

No se acepta la devolución de productos puestos a la venta en ésta página web puesto que se trata de productos nutracéuticos y de alimentación que pueden perder sus garantías al salir de nuestros almacenes.

POLÍTICA ENTREGA DE MERCANCÍA

En Vetropia Nutrición, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta las siguientes políticas relacionadas con los envíos y devoluciones:

Verificación de la Dirección

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada. No nos hacemos responsables de retrasos o fallos en la entrega debido a errores en la información proporcionada por el cliente.

Intentos de Entrega

La empresa de transporte realizará de 2 a 3 intentos para entregar el pedido. Si la entrega no se puede completar porque:

• El cliente no estaba disponible.
• La dirección proporcionada era incorrecta o incompleta.
• Otros motivos imputables al cliente.

El paquete será devuelto a nuestras instalaciones.

Reenvíos

• Si el cliente desea que el pedido sea reenviado tras una devolución por causas no imputables a nosotros (como las mencionadas anteriormente), deberá asumir los gastos correspondientes al nuevo envío.
• El coste del reenvío será comunicado previamente al cliente y deberá abonarse antes de procesar el nuevo envío.

Devoluciones y Reembolsos

• En caso de devolución del paquete a nuestras instalaciones, el cliente podrá:
  1. Solicitar el reenvío del pedido, asumiendo los costes de envío mencionados anteriormente.
  2. Solicitar la devolución del importe del producto, excluyendo los gastos de envío iniciales.
• Nota: Si el cliente decide cancelar el pedido tras una devolución, reembolsaremos únicamente el importe de los productos adquiridos, descontando los gastos de envío iniciales y los costes de la devolución si son asumidos por Vetropia Nutrición.

Plazos de Reclamación

• Si el cliente no reclama el paquete ni se pone en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la devolución del paquete a nuestras instalaciones, consideraremos el pedido como cancelado, sin derecho a reembolso.

Responsabilidad del Envío

• No nos hacemos responsables de pérdidas, retrasos o devoluciones derivadas de causas imputables a la empresa de transporte o al cliente. En caso de incidencias con la empresa de transporte, haremos lo posible para resolver la situación, pero no podemos garantizar el reembolso de los gastos de envío.

7. Aceptación de Términos

• Al realizar una compra en Vetropia Nutrición, el cliente acepta automáticamente estas políticas de envío y devoluciones.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este WWW.VETROPIA.COM garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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VETROPÍA NUTRICIÓN reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo avis