Si lo que necesitas es una consulta online pero no necesitas seguimiento esta es tu mejor opción. Tendremos 1h para resolver dudas, tratar temas sobre tu animal, darte una segunda opinión o aclarar aspectos sobre dietas naturales, piensos, consejos para elaborar tus propias recetas en casa…

FUNCIONAMIENTO:

1. Realiza la compra
2. Descarga el archivo que te saldrá disponible
3. Entra al link del archivo
4. Rellena el formulario del link
5. Te contactaremos para agendar tu cita

CONDICIONES IMPORTANTES

• Una vez agendada la cita, salvo por motivos excepcionales, si no se conecta el cliente al enlace a la hora acordada, se dará un tiempo de cortesía de 10 minutos. Pasado ese tiempo se perderá el derecho al servicio.
• Tras la teleconsulta recibirás un informe en PDF sobre todo lo hablado durante el meet.
• Las teleconsultas se realizan por la plataforma MEET.
• El servicio tiene caducidad de 30 días una vez hecha la compra. Pasado ese tiempo, si no se ha realizado el servicio por causas ajenas a Vetropía Nutrición, se perderá el derecho al servicio y a reembolso.
• Todas las teleconsultas se realizan con Alba.
• Si no se gastan los 60 minutos, bajo ningún concepto se podrán recuperar en otra sesión. Asegúrate del tiempo que necesitas.
• Si necesitas más de 1h, puedes combinar 2 sesiones de 1h o con sesiones de 30 minutos.
• Este servicio NO incluye:
  • Seguimiento.
  • No se prescriben medicamentos online.

* Las teleconsultas y planes que no se consuman en 30 días desde la fecha de compra por causas ajenas a Vetropia se darán por caducados y no sé realizaran, tampoco serán abonados. Desde Vetropia te pedimos, por este motivo, que antes de contratar un plan o teleconsulta te programes tu tiempo para asegurarte que podrás activarlo en los 30 dias siguientes.

** En caso de no presentarse a la hora y día acordados sin previo aviso, se dará la visita o consulta online por realizada. Siempre con un margen de 10 minutos de espera por parte de nuestra profesional por posibles imprevistos.

*** Por favor ten en cuenta que según el volumen de trabajo la cita se dará desde la misma semana hasta 2 semanas más tarde, también dependiendo de tu capacidad de adaptación horaria. No se reembolsarán teleconsultas que no cumplan las expectativas del cliente en el sentido de tiempo de agendamiento, ya que siempre se agendarán en máximo 4 semanas.

**** Si la consulta finalmente dura menos de lo previsto, bajo ningún concepto se reagendará el tiempo sobrante para otro día. Por eso te pedimos que seas coherente con el tiempo solicitado y la visita que se hablará durante la video llamada.